FAQ - LaRobinerie

1. Vos robinets sont-ils compatibles avec toutes les installations ?

Oui. Tous les robinets Larobinerie respectent les normes européennes (raccords standard 3/8 et 1/2). Ils sont compatibles avec la grande majorité des installations de cuisines et salles de bain en France. En cas de doute, notre service client peut vous conseiller avant l’achat.

2. Puis-je installer le robinet moi-même ?

Oui. Nos robinets sont conçus pour une installation simple, même sans être plombier. Chaque produit est livré avec un guide d’installation clair ainsi que les accessoires nécessaires. Un professionnel pourra également l’installer facilement si besoin.

3. Que faire si le robinet ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Si le produit est neuf et non installé, vous pouvez demander un retour ou un échange simplement via votre espace client.

4. Comment choisir le bon robinet pour mon usage ?

Chaque fiche produit contient des informations détaillées : dimensions, type d’usage, compatibilité et conseils. Notre service client est également disponible pour vous aider à faire le bon choix.

5. Où en est ma commande après l’achat ?

Une fois votre commande validée, vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’un suivi vous permettant de connaître l’avancement de votre commande à chaque étape, jusqu’à sa réception.

Un support réactif

Horaires du service client : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermé le Samedi, Dimanche et jours fériés.

Mail : info@larobinerie.com

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